Termos de Serviço Dazaham.

Dos termos e suas aplicações

Entende-se Site e/ou site como https://www.dazaham.com.br.

Entende-se como GAN, empresa responsável pela Dazaham.

Entende-se como Dazaham, site de anúncios de vestuário feminino.

Entende-se como Cliente, toda pessoa portadora de CPF válido e que realiza ação que gere lucro no site.

Entende-se como loja e/ou Loja a Dazaham.

Termos de Serviço

Toda compra realizada sobre o poder do domínio https://www.dazaham.com.br obedece aos termos de serviços demonstrados a seguir. Toda e qualquer pessoa que realize uma ação dentro do site em questão se responsabiliza e está ciente de todas as condições de uso e dos termos dispostos no rodapé do site, em todos os links a seguir são demonstrados explicitamente o procedimento de compra, entrega e responsabilidades da empresa GAN NEGÓCIOS DIGITAIS para com o cliente Dazaham. São os links:

Sobre a responsabilidade da Dazaham para com os clientes.

A empresa GAN NEGÓCIOS DIGITAIS proprietária e acionista majoritária da loja online Dazaham sob o domínio https://www.dazaham.com.br estabelece que suas responsabilidades para com o cliente respeitam o código de defesa do consumidor e que está de acordo com todas a normas e regulamentações vigentes a respeito de comércio varejista online. São os dados da empresa: CNPJ: 28.469.929/0001-83; De endereço comercial: Rua D. Pedro II 993 - Castro - PR - Brasil. Todas as informações a respeito da política de proteção ao cliente estão dispostas a seguir:

Política de privacidade Dazaham

Todas as suas informações pessoais recolhidas, serão usadas para o ajudar a tornar a sua visita no nosso site o mais produtiva e agradável possível.

A garantia da confidencialidade dos dados pessoais dos utilizadores do nosso site é importante para o Dazaham.

Todas as informações pessoais relativas a membros, assinantes, clientes ou visitantes que usem o Dazaham serão tratadas em concordância com a Lei da Proteção de Dados Pessoais de 26 de outubro de 1998 (Lei n.º 67/98).

A informação pessoal recolhida pode incluir o seu nome, e-mail, número de telefone e/ou telemóvel, morada, data de nascimento e/ou outros.

O uso do Dazaham pressupõe a aceitação deste Acordo de privacidade. A equipa do Dazaham reserva-se ao direito de alterar este acordo sem aviso prévio. Deste modo, recomendamos que consulte a nossa política de privacidade com regularidade de forma a estar sempre atualizado.

Os anúncios

Tal como outros websites, coletamos e utilizamos informação contida nos anúncios. A informação contida nos anúncios, inclui o seu endereço IP (Internet Protocol), o seu ISP (Internet Service Provider, como o Sapo, Clix, ou outro), o browser que utilizou ao visitar o nosso website (como o Internet Explorer ou o Firefox), o tempo da sua visita e que páginas visitou dentro do nosso website.

Cookie DoubleClick Dart

O Google, como fornecedor de terceiros, utiliza cookies para exibir anúncios no nosso website;

Com o cookie DART, o Google pode exibir anúncios com base nas visitas que o leitor fez a outros websites na Internet;

Os utilizadores podem desativar o cookie DART visitando a Política de privacidade da rede de conteúdo e dos anúncios do Google.

Os Cookies e Web Beacons

Utilizamos cookies para armazenar informação, tais como as suas preferências pessoas quando visita o nosso website. Isto poderá incluir um simples popup, ou uma ligação em vários serviços que providenciamos, tais como fóruns.

Em adição também utilizamos publicidade de terceiros no nosso website para suportar os custos de manutenção. Alguns destes publicitários, poderão utilizar tecnologias como os cookies e/ou web beacons quando publicitam no nosso website, o que fará com que esses publicitários (como o Google através do Google AdSense) também recebam a sua informação pessoal, como o endereço IP, o seu ISP, o seu browser, etc. Esta função é geralmente utilizada para geotargeting (mostrar publicidade de Lisboa apenas aos leitores oriundos de Lisboa por ex.) ou apresentar publicidade direcionada a um tipo de utilizador (como mostrar publicidade de restaurante a um utilizador que visita sites de culinária regularmente, por ex.).

Você detém o poder de desligar os seus cookies, nas opções do seu browser, ou efetuando alterações nas ferramentas de programas Anti-Virus, como o Norton Internet Security. No entanto, isso poderá alterar a forma como interage com o nosso website, ou outros websites. Isso poderá afetar ou não permitir que faça logins em programas, sites ou fóruns da nossa e de outras redes.

Ligações a Sites de terceiros

O Dazaham possui ligações para outros sites, os quais, a nosso ver, podem conter informações / ferramentas úteis para os nossos visitantes. A nossa política de privacidade não é aplicada a sites de terceiros, pelo que, caso visite outro site a partir do nosso deverá ler a politica de privacidade do mesmo.

Não nos responsabilizamos pela política de privacidade ou conteúdo presente nesses mesmos sites.

Sobre o Pagamento

Todo processo de compra que compreende em: Executar uma ação que gere lucro para a empresa sobre domínio do site https://www.dazaham.com.br em que aja compra de quaisquer produtos anunciados. Está sob encargo de cobrança a empresa contratada e escolhida pelo cliente no momento da compra. São elas: Pag Seguro, Mercado Pago, Paypall e Stripe.

A Dazaham não se responsabiliza pela cobrança das dívidas de cartões, sejam eles de quaisquer bandeiras ou de débito ou crédito, também se isenta de responsabilidade de qualquer cobrança de boletos, a não ser, em caso desse último, nas seguintes situações:

  1. O cliente que executou uma compra (assim definida) se compromete em caso de atraso de encomenda a realizar um acordo de devolução total ou parcial do valor da compra. Caso violado o acordo a empresa emitirá um boleto de pagamento no mesmo valor mais os devidos prejuízos sejam eles quaisquer forem, essa providência será tomada em todo e qualquer caso em que não seja cumprido o acordo de devolução, seja ele total ou parcial, por parte do cliente. Os custos processuais das possíveis complicações judiciais são de responsabilidade do cliente.
  2. O cliente que executou uma compra (assim definida) quer devolver um produto por qualquer motivo por ele apresentado. Sendo assim os custos logísticos e de estocagem serão cobrados do cliente a critério da Dazaham.

Das obrigações do Cliente com relação a pagamentos

A Dazaham compreende e exige que os pagamentos realizados pela empresa sejam honrados, quaisquer suspensão de pagamento por parte do cliente, seja feita por "chargeback" (Contestação de Compra) ou por qualquer outro meio acarretará em multa de R$: 50,00 - Cinquenta Reais, mais o valor do produto. Qualquer descumprimento desse termo viola as diretrizes de segurança e termos de uso. Todas as medidas cabíveis serão aplicadas e o cliente se compromete a arcar com os custos processuais.

Sobre o Envio e a Entrega dos produtos

A Dazaham não se compromete de nenhuma forma com o processo de entrega, se limitando apenas em Anunciar produtos relativos a vestuário feminino. Todo o processo de entrega, apesar de grátis, fica a critério da empresa que porventura seja contratada. A Dazaham se dispõe a oferecer todas as informações possíveis relativas ao prazo e a entrega, porém se isenta de arcar com indenizações por parte de atrasos, extravios, danos ou qualquer dano envolvendo o transporte do Fornecedor até o Cliente.

Entende-se por Fornecedor toda empresa auditada pela Dazaham e apta a operar no mercado internacional e capaz de enviar produtos diretamente pela modalidade expressa de mala direta descaracterizada.

Entende-se por cliente todo aquele que realizou uma ação de compra, assim definida anteriormente.

Das obrigações do cliente para com o processo de Envio e a Entrega

Todo o Cliente que realiza uma compra na loja Dazajam sob o domínio https://www.dazaham.com.br está ciente do prazo de entrega assim definido no rodapé do site, na data de processamento do pedido. O prazo de entrega estabelecido pela transportadora contratada (Empresa Brasileira de Correios e Telégrafos - Correios) é de 40 dias úteis após liberação pela RFB. O cliente também se compromete a não declarar nenhum tipo de insatisfação com embasamento no tempo de entrega, visto que esta é uma informação amplamente divulgada nos canais de venda e na Loja Virtual. Aplicando-se todas as medidas jurídicas em caso de difamação do nome Dazaham ou GAN NEGÓCIOS DIGITAIS.

O Cliente se compromete a não exigir seu dinheiro enquanto o prazo de entrega não seja superior a 60 dias. A Dazaham define isso em todos os seus canais de venda e todos os clientes recebem essa informação na tela de fechamento do pedido.

Condições de Entrega

Nossas entregas são feitas de segunda à sexta-feira, das 8h às 18h, exceto em dias de feriados locais e nacionais, o serviço de entregas é realizado pelos Correios ou por Transportadora contratada.

Não é possível agendar data e horário para entrega, é necessário que alguém esteja no endereço informado para que o pedido possa ser recebido.

Não realizamos entregas em endereço diferente do definido pelo cliente no ato do fechamento do pedido, como vizinhos, por exemplo.

Estão autorizadas a receber as mercadorias: porteiros, recepcionistas, secretárias, familiares, desde que assinem o protocolo de entrega e apresentem documento de identificação.

Sobre o Rastreamento de Remessas

A Dazaham não se responsabiliza pela atualização dos códigos de rastreamento de remessas, ficando este a critério da transportadora contratada. A Dazaham se limita a fornecer o código de rastreamento para o cliente.

Sobre Trocas e Devoluções de Produtos

Todos os produtos que possuem anúncio no site https://www.dazaham.com.br podem ser trocados caso apresentem defeito ou dano causado pelo transporte. São exigidas fotos dos produtos e todos serão submetidos a inspeção não necessariamente técnica. Todo cliente que compra no site deve estar ciente disso.

A Dazaham não fornece nenhum tipo de embalagem para devolução do produto. Todo cliente que compra no site deve estar ciente disso.

Em caso de dano nenhuma taxa de devolução será cobrada. Do contrário a taxa de devolução será o valor do Frete (o mais barato disponível) até nosso depósito mais próximo. Todo cliente que compra no site deve estar ciente disso.

Não aceitamos trocas nos seguintes casos:

  • Ausência de defeito (não constatação do dano apontado pelo cliente).
  • Produto usado de forma indevida.
  • Indícios de dano acidental ou provocado.

Política de Vendas Dazaham

1 - Todas as imagens publicadas neste site são meramente ilustrativas. As cores podem variar de acordo com o monitor usado e iluminação. A posição das estampas podem variar de acordo com o corte do tecido. Os acessórios utilizados na produção das fotos não acompanham o produto, ao menos que o mesmo esteja expressamente mencionado na descrição.

2 - O Cliente se compromete em certificar-se do produto adquirido e de sua composição e/ou componentes verificando o descritivo do mesmo.

3 - Todas as imagens, comentários e emails são de propriedade e uso exclusivo da Dazaham.

4 - Pedidos acima de R$ 500,00 não serão aceitos, assim como não praticamos vendas em modalidade de Atacado.

5 - Apesar dos controles e frequentes auditorias feitas em nossos estoques, algumas vezes algum item pode não ser localizado em nosso depósito, e neste caso ficamos impossibilitados de atender o seu pedido, mesmo após a confirmação.

6 - O Cliente está de acordo com o prazo de entrega estipulado no rodapé do site.

7 - Toda a comunicação em caso Problemas, Trocas, Defeitos ou qualquer deve ocorrer pelo serviço de atendimento ao cliente SAC, pelo email: sac@dazaham.com.br

8 - A Dazaham se responsabiliza apenas pelo anúncio dos produtos.

9 - O cliente deve estar ciente de que realizando um processo de compra no site ele está realizando uma importação de outro país, sendo assim, tributos podem ser gerados.

10 - O pagamento de tributos, se aplicável, é de responsabilidade da Dazaham desde que sejam aplicáveis sobre o custo do produto e não sobre o valor anunciado, sendo o valor FOB apenas Custo do Produto, sendo o frete não aplicável, se tratando de frete pré-pago, assim definindo em lei, não passivo de tributação.

11 - Os preços praticados no site incluem custos de intermediação de pagamentos e custos de anúncios.

12 - A Dazaham apenas se compromete ao pagamento de tributos para pessoas físicas sendo a tributação 60% Imposto de importação e até 18% ICMS, acima disso todos os custos são de responsabilidade do cliente que executou a compra.

Política de Promoções e Bonus

Todas as promoções e Bonus são definidos pela Dazaham, a mesma possui pleno poder sobre a duração e formato de qualquer Bônus ou Promoção. Não são Aplicáveis 2 (Dois) Bônus ou 2 (Duas) Promoções por compra, sendo assim qualquer variante de número superior real e inteiro não é aplicável. Todo cliente deve estar ciente disso.

O valor da oferta estará garantido somente após a finalização da compra. Havendo divergência prevalecerá o menor preço ofertado. Os valores dos produtos podem ser alterados a qualquer momento de acordo com a política de preços da empresa. Somente a conclusão do pedido garantirá o preço. Em caso de divergência de preço exibido na página do produto ou banner, com o gerado na "sacola de compras", o preço válido sempre será o que foi gerado na "sacola de compras". 

Algumas promoções e cupons poderão ser utilizados apenas por determinados grupos de clientes (por exemplo, mas não se limitando: clientes novos, clientes com mais de xx compras, clientes já cadastrados entre outros). Tais cupons e promoções são limitados por data de validade. Não é possível receber o valor do cupom em dinheiro e reservamo-nos o direito de não aceitar cupons de clientes que não possuam o direito de utilizá-los.

Propriedade Intelectual

Todo comentário, email, pergunta, ligação ou forma de interação que contenha caracteres ou simbolo que simbolize ação ou emoção é de propriedade exclusiva Dazaham.

Toda comunicação pós compra deve ser feita através do email: sac@dazaham.com.br

Todo conteúdo do site é de propriedade exclusiva Dazaham, uma empresa GAN NEGÓCIOS DIGITAIS.

Considerações Finais

Todo Cliente deve ler cuidadosamente os termos de uso da Dazaham, todo este documento é indispensável para o processo de compra. As informações aqui contidas também são amplamente divulgadas pelos veículos de comunicação além de toda a loja Dazaham.